Sobre o Curso:
A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management - TQM) é uma abordagem estratégica que visa a melhoria contínua dos processos organizacionais, garantindo excelência e satisfação dos clientes. Este curso fornece um panorama completo sobre os princípios da Qualidade Total, abordando conceitos como melhoria contínua, gestão por processos, certificação ISO 9001 e implementação de metodologias eficazes.
✅ O que você aprenderá?
Para quem é este curso?
Certificação:
Ao concluir o curso, você receberá um certificado válido para comprovação de horas complementares em universidades e para qualificação profissional.
Pedagogo | Escritor | Historiador | Bacharel em Direito e Artes | Professor de Ensino Médio e Universitário | Mentor SEMED/SEDUC | Cursos, PDFs e vídeo aulas